为了保证潜在买家的购物体验,我们不建议您随意取消eBay拍卖,特别是成交不卖,这将严重影响买家的购物体验,除非必要或者有特殊原因时。

为了能够保障潜在买家的购物体验,我们不建议您随意取消拍卖,因为在这个过程中,可能会给顾客带来不好的影响,特别是成交之后不卖,会影响顾客的购物体验,如果没有特殊情况的情况下,最好不要终止拍卖,但无论是在买东西时或是在卖东西的时候,都会出现多多少少的特殊情况,那么什么样的特殊情况才可以更加合理的进行拍卖中止呢?


特殊情况举例


如果你提出你的意向之后,买家同意退货或取消订单或者是买家那一方出现了问题,想要退货或取消订单,这种情况是买家那方的错误,主要责任在于买家


如果产品在生产过程中或在上市之后被发现出现一定问题,并且这种问题因时间无法解决,可以跟卖家进行商议,延迟发货或取消拍卖都可以,但是这种情况最好给予买家一定得赔偿。


检查不够仔细或系统出现问题,在你所刊登的物品上出现了,不应该出现的东西或者整体出现了问题。


注意无论是以上哪一种情况,都不要使用强制行为进行取消拍卖,例如直接删除该物品或直接下架该物品,这样的情况只会更加的影响顾客的心情,甚至可能会触发相关平台的法律禁忌。


其次就是在出现这种问题之后,一定要将具体的原因告知顾客,让顾客能够更好的理解你,只有顾客站在了卖家的角度,才能够为卖家着想,如果遇到了不好说话的顾客,一定要耐心仔细的解释,并且争取不获得差评或不好的评分,甚至投诉。


如何取消拍卖?


第一,可以直接寻找网站,按照网站上所提供的步骤进行,一步一步的取消拍卖。


第二,找到item number,并将自己的基本信息输入之后,选择需要取消拍卖的物品,并进行取消拍卖。