ebay是全美最大的在线商品交易平台，俗称海外的“淘宝”,是海淘族热门网站之一。无论在哪一个购物平台上，用户都会有需要退货的时候，这是一个非常正常的情况，人多了什么情况都会有。如果遇到ebay买家申请退货，卖家不理怎么办呢？下文来介绍。
1、有问题找客服。
在退货的时候，如果卖家不接受退货申请，买家可以直接向平台客服报告情况，解释退货原因，然后说卖家不同意退货，最后提交相关的证明材料，平台会对该事件进行处理。当平台审核完成确认无误后，系统会自动退款。
2、收款账户开case。
使用某个收款账户支付的买家，可以到收款账户后台进行开case处理。因为收款账户主要就是用来保护eBay卖家的账户安全的，一般开case就可以解决退货退款这个问题的。（注意如果卖家在eBay开case，又去收款账户开case）。
3、给卖家差评。
如果沟通后仍不同意退货，最简单、最粗鲁的方式就是给出不好的评价。对卖家来说，一个差评对店铺带来的影响也是很大的，所以就会有卖家对其妥协。当然非必要时刻尽量不要用这种方法，因为，可能也会给自己造成一些困扰。
卖家在购买产品后，收货之后发现产品和想象中的不一样，虽然质量没有问题，但是还是想申请退货，那么运费就应该由买家来缴纳。例如，购买者不喜欢这个产品，觉得它不适合自己，也不想要它。又或者买家选择了错误的颜色或尺寸。买家认为价格不合适，想退货。
如果卖家实在不接受退货，买家就可以利用一切手段保护自我权益。卖家可以根据自身实际情况去选择相应的一种办法去解决问题。
其实，在eBay购物想要退货的话，只要跟卖家好好沟通，一般卖家都会同意的。倘若卖家说什么都是不愿意退货的话，买家也要学会维护自己的权益，但是毕竟还要退货运费，也比较麻烦，大家可以根据自己的实际情况做选择。
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