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随着ebay对卖家标准的不断更新，卖家保护政策的实施也将在ebay逐步推行。当平台卖家满足以下政策要求时，将从卖家的服务指标中删除任何与本次交易相关的差评和中评、不良交易和待处理纠纷，以免影响卖家店铺评分。本文就来介绍ebay平台对卖家有哪些保障？

ebay表示，位于大中华区并在易贝网上列出商品的优秀评级卖家，只要商品位于美国，并为卖家提供30天或更长时间的美国当地退货服务，就可以获得额外的卖家保护福利。

对于一些退货纠纷，如果买家发起“货物与描述不符”的虚假投诉，卖家将有资格获得运单补贴；如果买家退回的物品影响第二次销售，平台将允许卖家仅向卖家退款50%，以补偿物品价值的损失。更多详情如下。

1、针对虚假的“货物与描述不符”，平台卖家可以向平台投诉退货运单补贴。

当买家恶意发起“商品与描述不符”的投诉，且发起的投诉不真实时，平台将保障卖家符合条件的交易，并赔偿卖家每次退货最高6美元的退货运费。卖家将在该平台的月度发票上获得退货运单补贴。此外，平台将自动删除与此订单相关的任何差评和中评、不良交易和未决争议。

2、卖家在运营店铺期间，该平台可以扣除一些费用，以补偿买家使用过或损坏物品的价值损失。

如果买家退货的物品影响二次销售，且卖家在履行服务承诺方面没有差评，卖家给买家退款时，评分优秀的卖家只能给卖家符合条件退货的50%退款，其余部分用于补偿物品价值损失。

如果与买家的任何争议对卖方产生负面影响，ebay将从卖家的服务指标中删除任何差评和中评、不良交易以及与本次交易相关的未决争议，以保护卖家。