ebay平台上面有许多规则和要求需要遵守，有一些卖家在运营店铺的时候，被断定为产品描绘不符的违规行为。因此，本文就来介绍ebay卖家被判定产品描述不符该怎么办？
一、卖家朋友们遇到物品与描绘不符纠纷，卖家是需要在7天内跟买家洽谈交流的。
1、与买家达到一致，以封闭纠纷个案。
2、假如卖家不同意封闭纠纷，卖家能够向平台提出抗辩并提交相关依据，证明产品与描述的一致。
3、为买家安排换货，但买家一定先寄出本来收到的物品;除非买家投诉收到的物品是违背版权法例的侵权货品，则毋须退回给卖家。
4、收到退回产品，卖家就要退款。
二、特别处理方式。
如用户对卖家所提供的解决方案并不满足，买家能够在申诉后7日把个案上诉到客户援助服务。平台代表会判别买家的投诉是否建立。如断定用户朋友们正确，用户需要作出退货安排。
用户朋友们需要在开始个案7日后于调停中心提供退回物品的追寻资料。如在首7日内并没有提供物品追寻资料，平台将会结束此个案。如物品追寻资料在10日内显现为已运送，买家将可获发全数退款(由平台退回金钱给买家，平台将向卖家追讨此金钱)。
此特别情形表明平台收到用户朋友们上诉后终究判定了以买家的利益为先，故要求用户朋友们退回物品及输入有关追寻资料，以获退款。
平台在评价交易窗口期间，卖家的账户将定时检查不良交易的相关目标。假如不良交易表现不符合标准，则卖家账户可能会采纳办法，包含但不限于下架、出售约束、账户冻住等。
产品描绘不符是一个比较严重的违规行为，卖家朋友们收到违规通告之后，必须要及时进行调整优化，假如置之脑后的话，很有可能会遭到更严重的处分。
各位遇见同样问题的可以来看看本篇文章，现在的店铺越来越难运营了，各位卖家必须花费自己的全部精力才能把店铺运营好，而且卖家还得不断优化自己的运营模式，紧跟社会潮流，不用落后于自己的竞争者。
