随着跨境电商平台的发展，越来越多的买来选择在ebay平台上注册开店，但是在经营过程中也会遇见各种问题，今天我们就来说说ebay卖家不发货如何退款？
首先如果卖家在3三天之内还没有发货，那么买家是有权利直接申请退款的，然后等到卖家同意后，买家也可以在这个的宝贝页面发起投诉卖家，未按照约定时间发货，通常情况下卖家都会选择与卖家进行处理，不处理就会被平台扣除4分，并且赔偿买家不低于5元最高百分之五的赔偿金。
卖家选择延迟发货或者是虚假发货在规定时间内仍未发货，相关订单将被网购平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。其中最直接的影响是赔款给消费者，并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。因此ebay卖家不发货后果是非常严重的。
大多数情况，如果货物未按时送达，卖家都可以解决，但是如果在3个工作日之内，卖家仍然没有解决问题，那么就可以联系官方客服介入。
ebay订单处理流程如下：
1.发货到ebay海外仓。
卖家可以提前把自己的货物运送到ebay的海外仓，这样可以降低物流成本。
2.清点货物。
当货物送到ebay的海外仓后，会有专门的人员对货物进行清点，清点结束后，把产品录入系统并上架。
3.查看仓储库存。
ebay卖家随时可以查看仓储系统库存，了解自己产品的实际库存情况，及时补货等等。
4.对订单配货。
当有买家下单后，海外仓人员会根据订单信息去进行配货。
5.清点货物，进行配送。
在进行订单配送之前，工作人员会对货物进行清点，确认产品和数量没有问题后，然后根据产品的体积封因素去进行派送。
6.买家签收。
产品派送到买家的地址并签收后，这一订单就完成了，整个ebay发货流程也就结束了。
以上就是ebay卖家不发货如何退款的解决方案，总的来说卖家一定要在规定的时间内去发货，如果发货延迟可以与买家进行沟通，如果买家不同意那么就及时退款，不要与买家发生纠纷，不然会给店铺带来不好的影响。
