当前对于ebay卖家来说,在日常的店铺运营过程中,还是有很多需要注意的方面,因为如果因为自己的操作失误而导致违反了平台了的一些规定,还是会让自己有不少麻烦出现。对此,接下来大家就一起来看一看ebay卖家私自关闭交易有哪些后果,正确的操作方式是怎样的。

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一、ebay卖家私自关闭交易有哪些后果?

当前ebay平台对于卖家私自关闭交易这一行为还是有着比较严厉的打击,如果操作不当,是很有可能出现严重的后果。从轻来说,会影响卖家的评级导致成交费用上涨,如果是严重的后果,会对账户实施三天、七天甚至是十天不能销售的限制。

因此对于卖家来说,如果不是必要的情况,最好还是不要关闭交易,因为这不仅会让自己面临不小的风险,对于自己的消费者来说,也是一个非常不好的购物体验,当前很多店铺在运营了一段时间后,都是有着稳定的消费者群体,相信大家也不希望因为自己的操作失误而失去这些消费者。

二、正确的操作方式是怎样的?

首先卖家如果有必要的情况想要关闭交易的话,一定要进入调解中心的“I need to cancel a transaction”页面,然后找到需要关闭的订单,并且选择需要关闭的原因,但在这里大家需要注意的是,最好是可以提前和消费者进行沟通,然后选择“买家提出取消交易”这一选项,因为这样的订单关闭是不计入不良交易的,而如果大家选择“缺货”这类的卖家原因,那对于店铺也是有着不良的影响。

有关于ebay卖家私自关闭交易的不良后果以及正确的操作方式,相信大家在看过之后,也会有了一个比较清楚的认识,而作为卖家来说,如果确实无法继续这笔交易,最好也是可以主动去和消费者进行协商和沟通,从而让消费者主动去取消订单,这样对于双方的损失都比较小。

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