在如今的电商平台中,ebay是一个非常重要的平台之一。作为卖家,在ebay上经营店铺,需要遵守平台规则和合规操作。而ebay不良交易率是衡量卖家表现的一个重要指标,其对卖家的店铺评估有着直接的影响。那么,ebay物流不良交易比例不能超过多少?不良交易比率会对店铺带来哪些影响因素?
在eBay卖家日常运营店铺时,遵守平台规则和合规操作非常重要,因为不良交易率是衡量eBay卖家表现的标准之一。不良交易率是指有下列一项或者多项不良交易除以商家所有成交交易得到的比例。合格卖家的评估可能会受到负面影响,因此建议将不良交易率控制在5%以下。如果未解决纠纷比例超过0.3%或者是超过2笔(来自不同买家),也会影响到评估。在年度交易数超过100笔且年度交易额超过10000美元时,为避免对优秀卖家的评估产生负面影响,建议将不良交易率控制在2%以下。
不良交易率的影响因素主要有买家的中评和差评、买家给出的物品描述相符评级、买家要求退货的原因是物品与描述不符、买家对于运送时间的评级、买家通过eBay买家保障开启的纠纷和商家过失导致的交易取消。当卖家在九十天内完成交易并达到或超过400笔时,其表现评估期为过去三个月。当商家在过去的3个月之中交易每月少于400笔时,评估的时期就会延长至一年以内。
以上就是ebay物流不良交易比例不能超过多少以及影响因素有哪些,在ebay经营店铺期间,卖家需要时刻关注店铺的不良参数,以便保持店铺的稳定运营,为买家提供更优质的服务,优化店铺产品。通过遵守平台规则和合规操作,卖家可以提高店铺的不良交易率,从而获得更好的店铺评估,并吸引更多的买家。