电商们即将迎来一年一度的“双十一”,在这个销售旺季,很多商家又要小心翼翼地开始刷单操作了。我们都知道亚马逊对刷单的整顿越来越严厉,时常哀鸿一片!而现在速卖通平台对刷单行为也严格禁止。看到下面的速卖通刷单处罚规定,你还敢刷吗?
一、速卖通"信用与销量炒作"处罚规则
如果销售者通过不正当手段提高帐户信用积分或商品的销量,如刷单等违规行为,平台将给予以下处罚:
对于被平台认定为构成信用和销售炒作行为的卖家,平台将删除其不良信用积分和销售记录,对其进行搜索排名靠后的处罚,对涉及信用和销量炒作行为的订单进行退款操作,并视违规的严重程度,分别给予6分/次、12分/次、24分/次、48分/次,或冻结账户,甚至关闭店铺;
对第二次被平台认定为构成信用和销量炒作行为的卖家,无论其行为的严重性如何,平台将一律做清退处理。
二、速卖通"虚假发货"处罚规定
按照虚假发货的严重程度,将其违规分为一般虚假发货违规和严重虚假发货违规。
如果您被速卖通平台误判刷单,请在7个工作日内登陆店铺经营业绩平台,对案件单号进行举证申诉,并将所列涉嫌违规订单的发货凭证(正规进货发票或在线电商成交记录)、发货证明(物流发货底单或包裹发货照片,需与订单一一对应)、可追踪物流证明(物流在途截图,需与订单一一对应)以doc或xls格式在线上传。
上述资料缺一不可,请在系统中一次性完整提交。如果在核实过程中没有提供完整的资料,或者物流企业被怀疑伪造或填写虚假的单号,平台有权驳回并将加重处罚。