一般来说,如何有效地进行订单管理是企业管理者都非常关心的问题,因为在平时的管理中大家总是面临很多问题。都会遇到哪些问题呢?如何有效处理这些问题,管理好你的订单呢?

比如有待处理的信息,看了之后就找不到了;订单有异常情况,需要分别处理的同一个购买者购买了多个订单,卖家打包一个包裹进行发货,但有时候也会合并后,再给另一个订单发货,或者一个订单的总额过大,需要支付更多关税;后台订单过多,手动导出过于麻烦,仓库的拣练过程容易出错;报关时间过长,配送时间过长,购买者要求延长收货时间……...


问题远远不止这些,在这种情况下,简单的手动操作不可避免地会大大降低工作效率,容易出错,这时候,我们就可以考虑使用ERP进行订单辅助管理,如全球交易助手


  • 批量添加订单标记

需要特殊处理订单时,如缺货、俄罗斯名称异常、邮政编码异常、地址有问题、印刷等情况时,可以在订单上添加实时标记,另行处理标记的订单,添加的标记可以定制设计,设定为特殊情况。


  • 订单合并

客户在同一家店铺下了多个产品订单,通过软件检查所有订单,将这些订单合并到同一收货地址的收件人,可以避免同一买家重复发货的情况。

  • 订单拆分

如果订单不符合物流发送标准,则需要拆分订单。例如,如果发生商品超重,报关费用会增加。此时,拆分包裹,分开发送,可以降低订单报关的总额,例如二次发货,对于已经发货的订单,如果需要向客户重新补发货物,可以拆分原来的包裹,重新获得线下物流号码,然后发送货物。


  • 批量导出

关于批量导出,不仅可以应用于订单数据的批量,仓库工作人员在进行货物拣练时,一键完成筛选订单的汇总,进行包裹分装;物流公司要求进行订单预报、订单详细总结导出,进行产品分析、国家分析等。所导出的产品信息中,自己可以勾选对应的要素。


  • 延长买家收货时间

货物发送后,购买者不能立即确认收货的,通过该功能直接延长客户的收货时间,可将总收货时间延长到120天,即使多个订单也可以批量延长。


  • 一键扫描物流单号

为了避免发货出现遗漏,使用扫描枪,直接扫描物流编号,可以单击提交到平台,完成发货通知的填写,也可以避免订单数量多引起的发货错误问题。


此外,还有数据云服务器上传,一键提交线上发货,自动优选物流渠道,一键提交订单物流跟踪等功能。


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