很多的人都看中了电商跨境行业,也有越来越多的从业者开了速卖通店,但是在发货时会遇到未能按时发货的情况,对店铺的生意造成了一定影响。对于发货时间,速卖通对卖家要求还是比较严格的,如果商家出现了逾期未发货,平台会对店铺做出相应的惩罚,那么速卖通忘记发货了该怎么办呢?速卖通卖家逾期未发货会有什么处罚?一起来看看。

速卖通忘记发货了该怎么办呢?

首先卖家要先跟买家进行协商,看看买家是否同意补发。沟通一致以后,卖家就需要做物流的补发了。有些买家还是比较好沟通的,成功率较大,和买家主动沟通是最简单有效的方法。 

卖家在做补发时,一定要将和买家沟通的聊天记录保存好,一旦发生了纠纷,就能够做好自己的维权。

速卖通卖家逾期未发货会有什么处罚?

卖家在规定时限内未完成全部的发货操作,此时的订单则会自动关闭,买家支付的货款会做全部的退还。

如果买家不满意发起投诉,那么卖家还会受到一些其他的处罚,视情况而定,最后的方法是卖家提早跟买家说清楚超时发货的原因,征得买家的同意和谅解。

总之,速卖通卖家逾期未发货对店铺产生很大影响,消费者会对店铺失去信任,产生信赖危机,会导致购买率降低,所以,一定不要触犯速卖通发货超时的这个规定,一定要在规定的发货时间内,如实的将货品发出去,这样才能够有利于店铺。

速卖通发货要注意什么?

1、发货期设置:速卖通卖家发货期一般是设置在2-3天,最长是可以设定为7个工作日的。卖家也要根据自己的实际情况去设置,确保不会影响店铺的购买率,以及买家购物体验。

2、及时填写物流订单号:卖家在交货时间内,要及时填写有效的物流货运跟踪号。

希望上述内容对您有帮助。