物流是衡量速卖通卖家店铺运营水平的重要因素,同时,店铺的物流水平提升也能够使得店铺的好评率得到增长。速卖通卖家们在店铺运营过程当中,物流问题一直是优化的重点。相对于物流的投送过程,卖家对于物流的发货时间更加可控。这使得卖家们在优化物流问题时,更多的会着眼于缩短速卖通平台店铺订单的发货期。想要对这一问题进行针对性优化,卖家了解平台的发货期规则是十分必要的。

速卖通卖家在店铺运营过程中,首先需要对自身店铺产品的发货期限进行设定。卖家一般可以将发货期限设定在2至3天,当然,个别品类也可以最长设置七个工作日的发货期限。卖家在进行发货期限设定时,需要对自身店铺的库存以及物流服务商揽收效率等因素进行考察来进行设定,这样的能够保证在发货期内能够实现发货操作。卖家设置发货期限过程中,应当基于自身的物流发货水平的同时,尽量保证发货期限不要过长。

针对速卖通发货问题,卖家尤其需要注意尽量避免发货超时的情况。如果卖家在自身设定的发货期限没有及时发货会对自身店铺产生严重的不良影响。如果卖家长期延迟发货,会导致买家对于卖家店铺的信任程度降低。同时,延迟发货率过高会使得店铺的负面评分过高,导致店铺的曝光率降低,严重的可能会导致店铺无法正常运营。

卖家在运营过程中,如果由于店铺原因无法及时向买家发货,卖家需要及时与买家沟通,卖家说明情况致以歉意,从而争取获得谅解。卖家需要避免主动取消订单,否则会导致店铺评分下降。

平台并未对卖家的发货时间要求设置上限。但卖家店铺物流发货平对于买家的购物体验影响非常明显。因此,这要求卖家在买家下单后对订单进行及时处理并对发货事项进行有序操作。这样对于提升店铺评分,增强店铺信誉程度、积累店铺粉丝十分有效。