很多OZON平台新入驻的卖家对产品发货的流程还不太清楚,下面就来带卖家看看OZON平台上的产品是如何发货的。

1、追踪号码的添加

追踪号码是必不可少的,无论是集成运输服务还是非集成运输服务。但是对于非集成运输方式来说,会需要人工改变包裹的状态,不追踪号码的包裹将无法改为运输中状态。

在 “Awaiting shipment” (等待发货) 菜单栏上的 “Track Number” (追踪号码) 列中,点击 "Specify" (指明),在包裹页面上请填写相关字段并点击 “Save”(保存)。

对官方物流供应商的跟踪号码进行核查

创建日期不得早于订单日期。

物流供应商应登记跟踪号码。

不能取消带有跟踪号码的包裹。

收货人城市应与指定买家所在城市一致。

全部已添加的追踪号码以及在添加时出现的错误均可在“Products and prices”(产品和价格) → “Import history”(上传历史) 页中 “Tracking numbers”(追踪号码)一栏中查看。

如果需要编辑跟踪号码到Intransitransit(在运输过程中)一栏时,可以联系OZON官方客服进行更改。

Tips:

卖家同意在订单交付方式中向承运人提交订单的时间。如果订单在指定时间前收到,应在备货的最后一天发货。如果订单在指定时间后收到,应在备货期结束后的第二天发货。

2、更改包裹状态

订单状态自动改变的只有OZON官方物流配送服务(如CDEK,邮政),卖家在个人中心设置配送方式时可以找到官方物流商的名单,如果使用的是非综合运输服务(其他运输服务或自运选项),则需要卖家手动改变包裹状态。

如果需要将订单状态改为In transit(在运输过程中),使用API或将其转到Handed over for delivery栏(已发货)。

每个包裹旁边都有一个汽车图标。单击此图标,订单将移动到In transit(在运输过程中)一栏,并显示On the way to the customer (运至买家的途中)附加状态,卖家也可以点击包裹编号并在打开的栏目中点击In transit (运输中)按钮。

以上就是和卖家们分享的OZON产品如何发货相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。