速卖通发货是要按照商家本人设定的发货时间为准,所以,在商家们上传产品后,就需要对发货时间做个设置,那如何设置发货时间?本篇文章就来来为大家介绍在速卖通后台如何设置发货时间?
通常设置时间为3-7天,填发货通知了才算发货,超越期限那就是成交后未及时发货,该订单会算为不良订单,对店铺信用影响很大的。
当发货期遇到周末及节假日,系统会自动延长发货期。
遇到系统问题时发货时间相应地顺延。例如:当风控审过的时间是在周五,系统会顺延2天。若经过的时间是周六,则会顺延1天。若经过的时间是在周日,因第2天即是工作日,所以,不会停止顺延。
发货后,能够自行延长期限,次数没有限制。收货期由默许的时间及额外延长的时间两局部组成,两者之和不能大于4个月的时间。
假如商家来不及发,请务必在发货期内联络买家延长期。
假如超时未填写通知,订单会关闭并退款。款项无法经过平台追回。建议联络物流追回货物,同时能够联络讲明状况重新下单付款就行了。所以也要好好跟买家沟通,态度端正向买家仔细解释清楚,引导买家操作。买家不想要取消订单,也要让其选择其他缘由,不要选无法发,否则会影响产品成交率的。
还要留意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,假如没有物流信息的更新,平台会以为商家是假发货,该店铺会被处分,也有可能会招致被关闭,由于这也算是发货超时的状况,要留意了。
为了防止不用要的影响,最主要做的就是在发布产品时依据实况设合理的发货期,并及时跟平台及买家沟通,才不会出现订单关闭的情况出现,影响店铺成交率。
当然发货后也要跟付沟通,如在收货期内无法收货,也要延长期,防止被关闭,所以,发货延期要跟客户这边说分明。
以上就是和卖家们分享的速卖通后台如何设置发货时间相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。