现在跨境卖家都在多平台布局,有很多卖家也开始在Coupang开店,那要如何运营coupang账户?
1、后台关键词是最重要的。卖家可以写20个关键词,15个大类别,5个小类别;
2、价格、产品主图、标题、评价数量、评价分数、物流及时性等都决定了客户的点击,每一个都要完美;
3、Listing详情页,可借鉴国内电商中较优质的页面(某宝),目前coupang大多数产品细节页面都很粗糙。许多卖家的细节图片都是中文图片。卖家可以用零食改变图片,这样卖家就可以虐待大多数卖家。但是,请注意,产品细节页面的介绍最好是韩文的,这样买家就可以阅读更多。
Coupang账户常见问题:
1、订单采购
目前Coupang平台不需要担心订单问题。在早期阶段,没有供应模式,也就是说,在韩国买家下订单后,卖家会去购买,并通过物流提供商将其发送给韩国买家。采购时,客户服务部将进行沟通,看看是否有货物。不要在物流限制快的时候发货。
2、退换货问题
如果客户在真实交货前取消或退货,卖家也可以将货物退回给供应商。如果它已经发送给韩国客户,卖家该怎么办?如果没有韩国退货地址,卖家的货物可能拿回来。韩国人几乎不可能把它寄回给卖家。因此,找到一家可靠的物流公司,卖家可以安排上门取货,放在仓库里,等待新订单的二次配送。
3、通关号错误的问题
韩国人在购买商品时需要填写自己的个人通关号,在填写过程中容易漏填或出错。如果有错误,他们可以通过Coupang店向韩国顾客发送短信,要求正确的通关号。
4、应该选择什么样的销售类别?
开店初期,建议以杂货店为主,做一些服装、日用品、厨房用品、户外用品、小工具,这些中小产品的采购成本不贵,运费也很便宜,尤其是服装Coupang平台是一个非常受欢迎的产品类别,卖家可以多多上架服饰。
以上是和卖家分享的Coupang账户运营及常见问题,希望对Coupang卖家有帮助。连连国际始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。