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在速卖通平台上开店要求还是很严格的，商家成功注册之后，需要遵守平台规则才能更好地发展店铺，比如在发货方面。因此，本文将来介绍速卖通发货超时才会受到处罚，要扣多少分？

一、速卖通发货超时肯定会被买家投诉，如果订单因超时被买家投诉的话，那么卖家的这笔订单的资金是会被冻结的。

除此之外，现在速卖通对卖家违规还有一个扣分机制，一般初次违规予以警告，之后再次违规的话，是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点，如12分，24分，36分，48分时，处罚分别为冻结卖家账号7天，14天，30天，永久关闭。后果也是比较严重的，所以一定要按平台规则发货。

因为发货超时产生的纠纷，卖家也可以去进行申诉。需要提供发货证明、进货证明、产品资质证明等，提交平台审核;平台会根据买卖双方的材料进行判定，看看是否能解冻。

卖家申诉成功的话，那么这笔订单不会被关闭退款，并且解冻之后可以继续发货交易。如果有其他特殊的订单情况，系统会进行酌情处理。

二、速卖通怎么发货?

登录速卖通后台，点击“交易”之后去选择“所有订单”，找到卖家需要发货的订单，在列表页面点击“发货”按钮;选择“线上发货”，勾选卖家需要的物流服务;选择对应的物流方式后，点击“下一步，创建物流订单”;填写完相关的信息后，点击“提交发货”，这样的话全部步骤就已经完成了。

当然速卖通还分线下以及线上发货等方式，在速卖通开设店铺的卖家可以根据实际情况去选择合适的发货方式，避免发货超时，提高运输效率，减少因为发货超时给店铺带来差评。尽可能的把自家运营的很好，不犯一点错误去影响店铺排名和评分。