事实上,速卖通平台上也有交货期,但一般来说,平台的要求是多少天?如果有无法交付的情况,影响是什么?今天就具体跟大家说一说。

速卖通的发货期一般几天 


速卖通跨境电子商务行业,卖方的发货期会在一定程度上影响买方的购买率。因此,为了提高买方的购物体验,速卖通卖方一般可以将速卖通的发货期设定为2-3天,除个别类别外,最长限制为7个工作日。 如果在特殊情况下不能在7个工作日内交货,卖方可以与买方协商,买方可以协助延长发货期,最长发货期为7天(节假日延期)。 


超时的话对店铺的影响很大,会让消费者对店铺产生怀疑,出现一些信任危机,会给店铺带来很多不利影响。 没有买家会在没有信誉的商店购物。从长远来看,卖家将失去客户的信任。超时不发货不仅会影响买家的购物体验,还会导致负面评分,降低店铺曝光率。 


如果卖方因店铺原因无法发货,应与客户协商,让客户主动取消并及时向客户进行道歉。商家自己不应该主动取消订单,否则会影响商店的分数。 如果是正在进行中的超时订单,买方已付款,但卖方超时没有发货的情况下,系统将冻结订单,卖方需要提供发货证明、采购证书(部分产品需要提供相关资质证书),以避免订单关闭和退款。解冻的订单可以继续进行。


如果订单超时且发生纠纷,卖方只能在全球速卖通平台规定的投诉期内提供证据,速卖通将根据买卖双方提供的材料确定纠纷。如有其他特殊订单,系统将酌情处理,并要求卖方向平台提供相关证明材料。 


速卖通对非法交易的处罚政策:速卖通平台对非法卖方交易设置扣分处罚,非法节点扣分:12分、24分、36分、48分。处罚时间为7天、14天、30天或永久关闭。


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