随着全球电子商务市场的快速发展,许多跨境电子商务平台卖家将面临以下困难:平台政策收缩、商品同质化严重、价格战频繁、运营成本不断上升等。因此,越来越多的跨境贸易中国企业选择从平台商店转变为独立站。
独立站是卖家自己的独立销售网站,有自己独立的服务器、网站程序和独立的域名,商家可以自由制定网站规则,不受平台规则的限制。与电子商务平台相比,独立站的优势如下:
1、更容易塑造自己的企业品牌
通过独立站积累流量,不断提升企业品牌知名度和消费者信任度。
2、所有客户数据归独立站卖家所有
大多数第三方电子商务平台只向卖家开放部分用户数据,更多的核心数据卖家无法知道,但拥有自己的独立站后就不一样了。所有数据都属于商家/企业,更容易控制数据安全和增值,实现用户数据的二次开发,跟进后续营销。
3、库存选择的优势
物流将由商家自己解决。交货有选择的空间。商家可以选择从海外备货,也可以在当地自己发货。对物流的把握更高,资金流动性更好。
4、降低运营成本
独立站商家不需要像在电商平台上开店那样支付交易佣金和年费,成本会降低很多。
5、灵活营销
企业可以根据需求自由开展策划活动,营销方式多样,包括但不限于社交媒体营销、短视频营销、网络名人营销等,更容易打开品牌知名度,提高转化率。
6、提高客户回购率
商家可以自由定制符合独立站客服系统的互动网页,提升消费者的购物体验。
例如,建立客户数据库,根据客户水平给予不同的好处。当用户数量达到一定程度时,就会产生品牌效应和客户粘度。
经营独立站也很困难,那就是如何获得流量。因为独立站本身没有流量,商家需要自己推广引流,只有客流上来,产品才能销售。独立站需要卖家从零开始,从建立独立站,到产品选择,再到引流,设置支付环节和售后服务,都需要商家自己设计和决定。