现在有很多企业在速卖通开店。在这个平台上开店后,商家们必须解决很多问题。例如,发货是最基本的操作。如果速卖通开店后不及时发货,会有什么影响? 速卖通不及时发货会影响排名吗? 

首先,速卖通超时发货对店铺有严重影响,会让消费者怀疑店铺,造成不必要的信任危机,给店铺带来很多不利影响。用户没有理由在没有信誉的商店购物。从长远来看,卖家将失去客户的信任。延时发货的话不仅会影响买家的购物体验,还会导致负面评分,从而降低店铺的曝光率。 


如果卖方因店铺原因无法发货,尽量与客户协商,让客户主动取消并道歉。不要主动取消订单,否则会影响店铺评分。 如果是正在进行的超时订单,买方已付款,卖方超时且没有发货的话系统将冻结订单,卖方需要提供发货证书、采购证书(部分产品需要提供相关资格证书),以避免订单关闭和退款,解冻以后的订单可以继续进行。 


如果订单超时且发生纠纷,卖方只能在全球速卖通平台规定的申诉期内提供证据,速卖通将根据买卖双方提供的材料确定纠纷。如有其他特殊订单,系统将酌情处理,并要求卖方向平台提供相关证明材料。 


速卖通对非法交易的处罚政策:速卖通平台对卖方的非法交易设置扣分处罚。当非法节点分别扣12分、24分、36分、48分时,处罚分别冻结卖方账户7天、14天、30天,永久关闭。 


综上所述,卖方需要设定交货时间,不要违反速卖通的加班规定,在规定的时间内发货,以确保货物运输正确,以便对商店有利。其实不管在任何一个平台,都要求卖家准时发货,超时发货会导致用户购物体验感变差,后续不利于整体的流量转化,如果有特殊情况也应该跟买家妥善沟通。

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