在跨境平台lazada上开店,卖家也有一些列的问题需要进行解决,如果处理不当,店铺也会受到一定程度的处罚,比如说Lazada卖家取消订单的情况。
lazada卖家取消订单的罚款:
1、店铺可能会下线:Lazada将在过去一周取消订单率超过50%的卖家。卖家必须参加培训并提交行动计划(通知重新培训邮件包括行动计划链接),才能重新开店。在重新开店之前,卖家无法登录卖家中心。如果店铺多次关闭,账户将被冻结。
2、卖家未能在48小时内将订单转换为Ready to ship,Lazada平台将认为该产品没有库存,并将自动下线。卖家只需更新库存并单击On激活产品即可。
3、每日订单限量:Lazada将降低卖家评级的订单限量。
4、卖家评级低:降低买家下单的可能性,影响销售业绩。
5、被平台罚款。
那Lazada如何避免取消订单?
一、库存分配。
1、计划并分配Lazada平台的实际预留库存。
2、更新库存:在卖家中心实时更新库存。如无库存,请将库存更新为0。
3、卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存,否则Lazada将自动将未更新库存的SKU库存设置为“0”。(库存为“0”的产品仍显示在前台,但买家无法下单)。
二、订单发货。
订单状态必须在48小时内改为“Ready to ship”,并保证7个日历日到达分拣中心。
三、产品定价。
1、以当地货币定价。不得以美元、人民币等价格定价;马来西亚卖家中心的价格不得直接复制到其他卖家中心。
2、实时更新价格。
经过以上对Lazada卖家取消订单的情况说明,各位卖家也应该知道了,lazada卖家取消订单也会有一定的罚款,不同情况下罚款金额也不同,所以卖家在经营店铺时必须遵守平台的规则。