谈到越南,人们通常会想到一个野蛮、未开化的国度,但是,电商人士主打越南市场却看到了另一面,越南的网购越来越流行,是越南网购者喜爱的方式,越南跨境电商市场是全球增长最快的市场之一,对于准备进入越南电商市场的卖家来说,需要有胆略、资金和资源,那么,下面一起了解下越南跨境电商怎么经营好?
(1)选择合适平台。
目前,越南电商市场由Lazada、Shopee、Tiki和Sendo四个主要平台统治。然而,它们之间也存在许多差异,就平台而言,Lazada和Shopee是区域性平台,不仅有本地卖家,还有跨境卖家。而Tiki和Sendo则是本土平台(Tiki也允许跨境入驻,但不多,Sendo只有本地卖家);就流量而言,Shopee的流量最多,达到6800万,比其他三家加起来还多;就产品而言,Tiki类似于中国的京东,只售卖品牌产品。想在这个平台上入驻,需要提供品牌信息;而Lazada则一直在推广Lazmall,所以与Tiki相似;就用户而言,Sendo的用户主要集中在二、三、四线城市,与其他平台有些不同。
(2)本地化至上。
强烈建议要进入越南电商市场的卖家开设本地店铺,本地店铺不仅能让买家更加信任卖家,而且在物流派送时效方面也占据优势。毕竟,派送时间太长,越南消费者可不会等待(跨境卖家在越南站点的妥投失败率可以说明问题),总体而言,越南物流派送时效并不差,通常,同一地区(越南整体氛围北部、中部和南部地区)可以实现次日达,跨区域则需2-3天送达。只有非常偏远的地区需要通过越南邮政转运,才会需要5-7天时间。所以如果太慢的话,顾客很可能失去耐心。
(3)移动购物尤为重要,但PC端也不可忽视。
越南移动购物的收入将达到70亿美元,未来几年内将超过PC端购物,因此,在店铺的设计、装修和运营上,必须兼顾移动端和PC端。虽然,目前东南亚甚至全球的电商整体趋势是移动端购物,但在越南,PC端购物仍有相当大的市场。
(4)海外仓和物流公司的选择。
在商业运营过程中,选择适合的物流和海外仓服务商是至关重要的,往往在最后关头,这个决定会起到重大的影响。因此,我想特别强调一下:一定要仔细挑选可靠的物流和海外仓服务商。
越南的海关是一个什么样的存在呢?用简单的几句话是很难让人明白的。简单来说,越南的海关存在着诸多的问题,比如在过关时索贿和无故滞留货物等。另外,一些末端物流公司也可能会有欺诈行为,比如在已经包装好的商品上掏个洞并拿走其中的几件。
以上介绍的就是越南跨境电商怎么经营好的相关知识,从目前越南越南跨境电商的发展现状来看,还没有完全满足消费者的需求,这也是越南跨境电商转型的一大难点,但在迈出突破性的第一步之后,更有理由相信,越南越南跨境电商市场将朝着积极的方向发展。