大多数电商平台都会存在虚假发货的情况,即便是跨境电商平台,也会出现这样的行为,速卖通也有,而平台一旦发现商家存在虚假发货的情况,就会做出惩罚,那么速卖通虚假发货的处罚规则是什么呢?

速卖通虚假发货是按照商家的违规状况严重程度,平台会分成一般违规和严重违规,严重违规的情况包括但是不限于下面的这三种情况:

1、虚假发货且交易金额比较大。

2、商家和消费者两方提前进行恶意沟通,在不存在实际订单交易的前提下虚假发货,通过这样的违规行为误导平台放款。

3、多次出现虚假发货的一般违规行为。

一般违规行为的处罚相对来说是比较轻的,平台一次会扣2分。如果出现严重违规的情况,平台一次会扣12分,如果违规情况非常严重的话,平台会直接封禁商家账号。除了这些以外,还有像是取消海外仓发货权限以及商品发布权限等等,对店铺影响比较大。

比较常见的虚假发货行为有商家点击发货并且在输入单号之后,消费者在商家承诺的发货时间内无法查看到跟踪记录,商家也无法证明有真实发货。还有由于商家自身原因,消费者付款72小时内没有真实发货,导致消费者无法看到物流记录也属于虚假发货。

商家在点击发货后没有输入单号或者输入的单号不正确,这种行为也属于虚假发货。商家经营虚拟类的商品,设置平台自动发货,但是由于商家本身原因显示发货实际上并未发货的状况,也是虚假发货。

总而言之,速卖通虚假发货处罚规则还是比较明确的,如果商家虚假发货的情节比较严重的话,平台会直接将商家店铺关闭,那么之前的一切努力都会白费,所以商家一定要提前了解速卖通虚假发货处罚规则,在经营店铺时避免这种情况的出现。


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