在Facebook 营销的过程中，很多卖家发现自己的营销效果并不理想，这很可能是因为其走入了一些误区。为了减少卖家走弯路，以下总结了几条开展Facebook 营销应该规避的误区，各位卖家有则改之，无则加勉。
1、过于注重推广商品信息
对于卖家来说，应该将社交媒体当作宣传自身品牌形象的平台，而不是将其作为推送大量“垃圾广告”的平台。但是，很多卖家往往总是喜欢在 Facebook上发送大量商品，总担心用户看不到自己的推广信息。
卖家在Facebook 上发布广告、商品折扣或促销信息是可行的，但要需要把握好度，不懂得节制、毫无章法地发布大量广告只会让你的受众淹没在铺天盖地的信息中，让他们无法抓住其中的有效信息。零星的促销信息更容易吸引用户的关注，刺激他们的购买欲。如果每天都有上新促销，用户就不会着急下单了。
2、不了解自己的受众
对自己的受众有着清晰的认识是做好 Facebook 广告的秘密武器。在打开Facebook 广告管理器之前，卖家要先列出其潜在受众的具体信息，掌握目标受众的特征与需求，这样才能更加有目的地去开展广告投放。
Facebook 也希望卖家能够了解受众，为此为卖家们提供了方便其更好地定位目标受众的工具。卖家需要了解如何使用这些工具。例如，卖家可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息，向核心受众推广符合其需求的商品。卖家也可以通过上传已知客户和潜在客户的名单来锁定广告自定义安众14。买家还可以要求 Facebook 找到与自己客户和潜在客户类似的受众。
3、忽视与用户的互动
卖家最容易犯的一个致命的错误就是不积极与用户进行互动,而只是自己单方面一味地推送商品信息或促销信息。
进行社媒营销，与粉丝互动是必不可少的一个环节。卖家应该参与到粉丝在评论区的对话中去，对粉丝评价做出回应，或者创造性地增加与粉丝的互动。
4、总是在求关注或者求赞
大多数卖家在发布广告时，总是喊着“我们需要赞”，或者请求用户给他们点赞之类的。然而，Facebook 并不支持这类广告帖。因此，卖家不要在发帖或者更新内容时要求粉丝给你点赞,因为这等于在告诉他们商品受欢迎度不高，也显示出卖家缺乏社交策略。
卖家借助向用户集赞这一方式来宣传商品并不是一种非常聪明的做法。更具策略的做法是，在定期更新内容、向用户推送有价值内容信息的同时，向用户提出一些有趣的问题来引导用户参与互动，激发人气。
5、发布的内容越来越少
有些卖家在刚开始展开 Facebook 营销的时候会非常积极地发布帖子并与用户进行互动，但是一段时间后，由于精力有限，就开始疏于发帖，Facebook账户中的内容长久得不到更新，这是一种非常错误的方法。Facebook 自然搜索页面的影响力正在下降，长久不更新账户内容，只会让你的账户被遗忘。
6、忽视对移动端的优化
当前已经步入移动互联网时代，Facebook 有着非常可观的移动端用户他们是不容忽视的。因此，卖家应该注意优化 Facebook 账户的移动端页面为移动端用户创造高质量的视觉效果和浏览体验。
7、忽视负面评论
在社交媒体上，用户也可能会针对商品发布一些负面评论，甚至这些负面评论会引起大家的热烈讨论。遭遇负面评论在所难免，面对负面评论，一些卖家或是简单地将其删除，或是忽略负面评论，这样做虽然看起来更容易，但是弊大于利。请注意: 潜在客户和现有客户正在关注着你，而你对负面评论的回应态度，将会影响客户对你的商品或品牌的看法。
因此，卖家千万不要无视社交媒体账号中的负面评论，而应该将负面评论利用起来，以周到的答复做出及时回应，向客户表明你致力于为其提供最满意服务的态度。这样不仅能稳定住愤怒的客户的情绪并留住他们，还能表明你对客户的重视。
8、推送错误的内容
有的卖家喜欢发布一些歪曲事实的信息或者使用一些与商品无关、带有欺骗性的图片，以制造噱头，骗取点击量。
Facebook 正在打击此类“标题帖”，一旦被发现，此类内容将会被“沉帖”。因此，卖家在推送内容的时候要坚持原创，且内容要具有新意，可以发布一些公司活动照、节假日或员工生日会的视频，或商品生产过程的视频等，这样更有利于提高品牌知名度和页面互动性。
