一、巴西的消费者特征
(一)最热衷社交媒体的消费群体之
巴西人对社交媒体有着浓厚的兴趣，87% 的互联网用户都注册了社交平台账号，其用户群更是活跃于 Facebook、Instagram、Twitter 等社交平台。巴西拥有 Facebook 世界第三大用户群，仅次于印度和美国。Twitter 的巴西用户群体大约有 1800 万人，使得巴西成为 Twitter 的世界第六大用户群。
巴西平均每位用户每天花3.8 小时在社交平台上，男性平均每个月的上网时间达 38.5小时，女性为 32.5 小时，是全球社交媒体访问时间最长的国家社交媒体是消费者上网的主要动力，其中 Facebook 平台最受巴西用户喜爱也是卖家吸引消费者的一个必备平台。社交媒体的活跃度也是推动电商快速发展的重要因素。
巴西消费者喜欢在社交平台上关注卖家，以追踪卖家提供的商品和促销。所以卖家要善于利用社交媒体推广品牌、发展客户，挖掘新需求，培养忠诚客户。
(二)巴西人爱好现金支付、分期支付
巴西男性和女性消费者的购物金额大致相同。35~49 岁人群是最具消费力的群体，占目前网购人数的 37.8%;50岁以上的人群为第二大消费群体(30.4%)，其次为25-34岁(23.4%)及24岁以下(8.4%)。巴西最流行的支付方式是现金支付(52.1% 的网购使用 Boleto 支付)和信用卡分期付款19.5%的消费者选择分2~3 期付款，28.5%的消费者选择分4~12 期付款。
分期付款结算约占交易总量的 80%。无论是线下商店超市明码标记分期付款价格的大件商品，还是线上 30元的拖鞋，都可以选择 12个月分期付款。
据统计，巴西家庭每月收人的 40% 是用来还分期付款的。不过，如果是国际卖家，可以不用担心分期付款这个问题，由于网上的价格相对线下更便宜所以大多数巴西消费者都是愿意一次性结清货款的。
(三)注重产品质量及售后服务
巴西人在消费方面很注重产品质量及售后服务，同样的价格，如果一款产品质量更好、更耐用，就会更受消费者欢迎。此外，巴西人比较喜欢欧式的和带有 CE 认证的产品。如果是有做欧美市场经验的中国卖家，那么在选品这块就不用太过于担心了。
