对于新手来说,在OZON平台搭建一个成功的店铺可能会有一些费精力的问题,其中产品上架是让许多新手卖家望而却步的一大难题。不过,别担心!今天将为您解答在OZON平台产品上架中可能遇到的问题,带您了解其中的解决方法。
问题一:产品上架后没有收到审核结果怎么办? 在个人中心菜单栏的“商品—商品列表”一栏查看,如果显示缺货状态,则表示审核已成功,您可以直接添加库存开始销售。如果商品未审核成功,状态一栏会显示“被审核拒绝”,您可以将鼠标悬停在状态上查看审核被驳回的原因。
问题二:上架的产品为什么审核不通过? 确保填写的产品信息是正确的,包括商品类别、商品名称、商品描述和图片是否符合商品平台规则,并且商品的相关信息必须准确无误,易于买家理解。
问题三:产品为什么无法正常出售? 如果产品处于非激活状态,可能是在上传商品时为其附加了OZON上现售有类似商品的描述,要想正常出售,您需要重新创建新的商品。
问题四:在售产品不想出售或没有便宜的货源打算下架,怎么彻底删除该产品? 目前OZON平台无法彻底删除产品,但您可以将产品移至存档或者将产品库存调整为0,这样买家就无法购买该商品。
问题五:OZON上架产品需要提供哪些证书? 文件证书类型取决于商品的品类,一些商品在上传时需提供证实有权销售品牌商品的证书以及产品合格证。
问题六:产品内容信息被其他商家复制怎么办? 您可以通过设置一栏查看是否已禁止他人复制您商品信息页的内容,如果禁止复制功能为关闭状态,请将其开启,这样其他商家将无法复制您的内容。如果禁止复制功能为开启状态,但商品信息页的内容仍被其他商家使用,可联系OZON技术支持,官方人员会跟进处理,如果确实存在侵权情况,平台将屏蔽该商家的商品。
问题七:跨境卖家做OZON需要做品牌备案吗?还是直接就可以上架售卖? 目前不需要做品牌备案,直接就可以上架售卖(建议最好有关于出售该品牌的文件证书)。
希望以上解答能帮助您解决在OZON平台产品上架中的疑惑。记得多多尝试和探索,相信您将在OZON平台取得更大的成功!