微信不仅能够帮助“抖商”吸粉,还可以帮助他们更好地维护抖音等短视频平台的粉丝,通过粉丝维护可以提高黏性、实现裂变以及引导转化,让流量持续。
1)提高粉丝活跃度
“抖商”可以在微信中开发一些营销功能,如签到、抽奖、学习或者在线小游戏等,提高粉丝参与的积极性。在一些特殊的节假日期间,“抖商”还可以在微信上开发一些微信吸粉H5活动,来提升粉丝活跃度以及快速拉新。
在制作微信吸粉 H5活动时,“强制关注+抽奖”这两个功能经常会组合使用,同时可以把H5活动二维码插入微信文章中,或者将活动链接放入“原文链接”、公众号菜单以及设置关注回复等,让用户关注后就能马上参与活动。同时,当制作好关注抽奖H5活动后,还需要使用一定的运营技巧,如图7-24 所示,才能让粉丝实现有效增长。
关注抽奖H5活动运营技巧--
内部推广:将活动链接发布到公众号文章的“阅读原文”或底部菜单,加强原公众号粉丝的参与热情度。
外部推广:将活动链接发布到朋友圈和其他新媒体渠道的文章中,利用奖品来吸引新粉丝关
注公众号。
活动后续:当活动结束后,可以在H5 后台收集参与粉丝的联系方式,及时为他们进行兑奖。
2)提高粉丝黏性
不管是电商、微商还是实体门店,都将微信和朋友圈作为自己的主要营销平台,可见其有效性是不容置疑的。所以,“抖商”完全可以借鉴这些有效的方法和平台,在微信公众号或者个人微信朋友圈中发送营销内容,培养粉丝的忠诚度,激发他们的消费欲望,同时还可以通过一对一的微信私聊解决粉丝的问题,提高用户黏性。
在运营的过程中,微信内容的安排在平台建立之初就应该有一个大致的定位并基于其短视频内容定位进行微信内容的安排,也就是需要“抖商”做好微信平台的内容规划,这是保证粉丝运营顺利进行下去的有效方法。
例如,微信公众号“手机摄影构图大全”就对微信平台的内容进行了前期规划,并在功能介绍中进行了清晰呈现,发送的图文内容始终围绕这一定位来进行如图 7-25 所示。
3)管理维护粉丝大部分“抖商”会同时运营多个微信号来打造账号矩阵,但随着粉丝数量的不断增加,管理这些微信号和粉丝就成了一个很大的难题,此时“抖商”可以用一些电商营销工具来帮忙。