“速卖通”在2013年因为“双十一”的活动爆发了大规模的爆仓事件，造成了非常不好的客户体验，之后“速卖通”和俄罗斯邮政进行了沟通合作，并且于2014年完成了数据对接，大幅度提升清关效率。2015年3月“速卖通”联合俄罗斯快递服务商SPSR，通过本土化服务配送，提升“速卖通”卖家在俄罗斯本土的配送服务，此外俄罗斯已经和“速卖通”合作，谋划开拓物流专线。中俄航空专线也要开通，阿里巴巴旗下的菜鸟网络也开始了俄罗斯物流海外仓的建设之路，未来俄罗斯的跨境物流会更加高效、快捷。
从低价格产品到品牌产品的转变
2016年阿里巴巴的关键词是品牌化，长期以来“速卖通”靠着低价格参与俄罗斯市场的竞争，发展了这么多年并没有进入高端的零售市场。俄罗斯电商交易最大的类目是家电、家居等高价值商品，这些品类的市场中国的跨境电商参与度几乎为零，单纯依靠价格参与跨境竞争已经失去了市场优势，中国的跨境电商卖家应该顺应“速卖通”的平台定位，发展自己的品牌，提升客户体验和服务，不断地提升中国商品在俄罗斯消费者心里的形象，最终取得品牌溢价和稳定忠实的客户群。
在跨境电商3.0时代，中国的跨境电商企业要顺应时代的变化，不断调整自己的市场策略，选择新兴市场，同时建立品牌，提升客户体验，最终真正赢得跨境商机!
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