知识产权是指权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的专有权利。速卖通平台严禁客户未经授权发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品。若卖家发布、销售涉嫌侵犯第三方知识产权的商品,则有可能被知识产权所有人或者客户投诉,平台也会随机对1商品(包含下架商品)信息、商品组名进行抽查;若涉嫌侵权,则信息会被退回或删除,并根据侵权类型执行处罚。
速卖通有权对卖家商品违规及侵权行为和卖家店铺进行处罚,包括但不限于:(1)退回或删除商品/信息;(2)限制商品发布;(3)暂时冻结账户;(4)关闭账号。对于关闭账号的客户,速卖通有权采取措施防止该客户再次在速卖通上进行登记。对于情节严重的侵权情况,速卖通除有权直接关闭账号外,还有权冻结客户的关联国际支付宝账户资金及速卖通账户资金,其中依据包括为确保客户或权利人在行使投诉、举报、诉讼等救济权利时,其合法权益得以保障。
当客户侵权情节特别显著或极端时,速卖通有权对客户单方面采取解除速卖通商户服务协议及免费会员资格协议、直接关闭客户账号等措施,也可以采取其他为保护权利人的合法权益或平台正常的经营秩序,由速卖通酌情判断认为适当的措施。
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