很多Allegro商家在面对Shipping time、Transit time和Delivery time时容易混淆,而实际上,Shipping time + Transit time就是我们说的Delivery time,即备货时间加上运输时间等于交货时间。在这篇文章中,我们将深入了解这三个概念,以及商家和买家在哪里可以查看这些信息。
Shipping time、Transit time和Delivery time是什么?
Shipping time(备货时间):
在上架产品时,商家需要填写关于Offer的备货时间,即Shipping time。这表示商家在此时间段内应该将包裹交给物流商或将货物放置在指定地点,如储物柜或自提点,等待物流商运输包裹。
Transit time(运输时间):
Offer的运输时间需要在物流设置板块填写,即Transit time。这是指从商家交出包裹到最终送达买家手中的整个运输时间。
Delivery time(交货时间):
实际上,Shipping time + Transit time就是我们说的Delivery time,即备货时间加上运输时间等于交货时间。这表示商家承诺的订单交付时间。
在哪里可以查看Shipping time和Delivery time?
在Offer页面:
商家在每一个发布的产品页面填写好Shipping time后,买家只要点击【Delivery】,即可看到设置好的备货时间。这意味着在这个时间段内,商家应该将包裹给物流商或放置在指定地点,等待物流商运输包裹。
在Offer列表中:
在Offer列表中,买家可以清晰地看到每个Offer的Delivery time,帮助他们更好地选择满足他们时间需求的商品。
在购买后的“我的Allegro”页面:
在购买后,买家可以在“我的Allegro”页面的“我的购买”中查看订单的Delivery time。这方便买家随时了解订单的状态。
Allegro如何计算Offer的预计Delivery Time?
Allegro根据平台上可用的数据客观计算货物预期交付时间。考虑的因素包括:
商家如何运送包裹的真实数据,将从物流状态中获取有关此信息。
商家声明的备货时间。
物流商需要多长时间交付货物的真实数据。
物流商声明的运输时间。
商家声明的Same-day shipping,即买家应该下单的时间,以便可以在同一天发货。
发布Offer的类目。
季节性销售,如节前、黑五等。
工作日和假期,商家的假期。
总结
Shipping time、Transit time和Delivery time在Allegro的交易中起着重要的作用,不仅是商家对买家的承诺,也是买家在购物过程中关注的重要信息。商家应该准确填写这些时间,以提高销售质量,同时,买家可以在不同的页面方便地查看这些信息,确保他们对订单的交付时间有清晰的了解。