在运营TikTok Shop时，一些较长时间未操作的卖家会发现自己变为非活跃卖家，由此产生疑问。而非活跃卖家指的是，在过去60天内并未积极管理自身账户的跨境卖家。对于怎样的情况属于未积极管理，而变为非活跃卖家时应当如何及时补救？本文将讲述，如果卖家状态变为非活跃卖家时会出现的问题，以及如何解决该问题。
登录活动包括：
1. 修改商品信息
2. 处理订单(即更改订单状态)
3. 登录卖家后台
4. 回复客户服务询问
如果卖家处于非活跃状态，会出现什么情况？
如果店铺处于非活跃状态超过60天（日历中的天数），TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家操作管理店铺并上架。
如果卖家在7个日历日内没有进行任何商店活动，所有商品将被自动下架，商店将进入调查期。调查期限内将限制商店可接受的日常订单量。
如果店铺处于非活跃状态超过90个日历日，TikTok Shop将通过电子邮件提醒卖家上架。如果卖家没有任何操作，商店将在7个日历后被禁止（永久性）。
注：如果卖家已经支付了商店保证金，商店则不会被永久禁止。然而，店内货物将被下架，直到卖家采取行动来管理商店。
卖家可登录卖家中心账号，重新上架，再次销售。
以上内容为卖家状态变为非活跃卖家时将会出现的问题以及解决方法。为了避免自身状态变为非活跃卖家，各位卖家应在相应的时段内的进行一定的登陆活动，进行处理订单，及时回复询问等事宜，防止在不必要的情况下进入非活跃卖家状态，这难免会对正常的运营造成一定的阻滞和影响，甚至导致商店被禁止或者货物被下架的情况发生，再次提醒各位卖家多做注意。
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