最近,Shopee发现部分卖家模仿平台官方行为,在商品图片上添加自制的店铺标识,严重误导买家。对此,shopee表示,从2021年3月8日开始,平台禁止所有卖家在商品图片上使用误导店铺标识,违禁商品将会被删除,会根据情节的严重性给予1-2分的处罚。这个政策适用所有shopee站点。
如果该店铺再次出现同样的违规行为,将根据情节处以额外的处罚,严重违规的商店将被冻结营业,卖家要按照规定,及时完成对违规商品的整改。
对商品图片使用误导店铺标签的行为是指:卖家未经授权和许可,通过图像处理软件人为地将Shopee官方根据卖家类型、表现自动生成的标签添加到商品图片中,将被认定为对商品图片使用误导店铺标签,包括但不限于下列情况:本土卖家标签,优选卖家徽章。
根据外国媒体报道,最近东南亚电子商务平台Shopee,Lazada,以及全球和当地品牌所有者及商业协会签署了一份备忘录,确定了在线市场的行为准则。
菲律宾知识产权局(IPOPHIL)表示,《谅解备忘录》(MOU)将加大打击网上销售假冒产品的行为。
据IPOPHIL总干事RovillBarba介绍,这对于假冒和盗版投诉尤其重要,数据显示,2020年有121起报告和投诉记录,其中90%为在线销售。
Lazada和Shopee在协议中承诺以“省时、全面”的方式处理通知,并确保他们对投诉的确认程序不会导致不合理或不适当的延迟撤回要约。
与此同时,品牌所有者承诺将利用在线平台建立的通知和移除系统,并采取商业上合理的步骤,有效地从源头打击假冒商品。