众所周知,只有在shopee的卖家平台完成了产品的上传,买家才能在购物的页面上搜索到您的产品。新卖家被要求上传多个产品时,大家往往会选择批量上传产品,但是很多新手表示,在批量上传产品时会出现一些问题。都是哪些常见的问题呢?要怎么处理?一起来看看吧~

1、上传后,为什么商品的图片显示是空白?

由于图片的转换需要一段时间,图片刚刚上传时会显示空白。等一会儿,照片就会显示出来。


2、上传文件时,弹出窗口系统错误或出现错误,请稍后重试的原因是什么?

这是因为使用错误的模板,如旧版本的批量上传模板。建议下载最新模板,填写信息后重新上传。


3、文件上传后显示失败,重试后仍无效,该怎么办?

因为卖家上传的模板包含不符合格式的字段,或者没有使用下载的原始模板,例如长、宽、高部分填写小数或删除原始模板的列。建议重新下载最新模板,按要求填写,重新上传。


4、为什么上传模板时会提示“抱歉,请查看运送资料?”

由于上传的模板中包含的物流渠道与商店的物流渠道不一致,例如上传的模板包括Standard Express和LWE渠道,但你的店铺只打开了Standard Express渠道。建议重新下载最新模板,重新填写后再上传。


5、批量更新产品,为什么不能上传商品数据文件?

可能是商品数据文件格式不正确。目前,卖家中心只支持.xls和.xlsx格式的商品资料表。如果上传文件不是以上两种形式,系统就无法识别和上传。如果自查后仍无法解决,请咨询Shopee卖家的服务窗口。