作为近年来快速发展的电商平台之一,Shopee积聚了不少跨境卖家,虾皮也成为了新卖家加入最多的电商平台,也许刚加入的新手卖家面对很多操作时都不知所措,但是,既然从头开始,必然要接触到学习的东西更多,思路也不会一下子就来,更多的是在平时的店铺操作经验总结中而来。
作为一个初来乍到的新手卖家,更应该给自己定位,确立成长目标。
假设您的店铺主营家居,就要去平台看看同类目的卖家,哪些产品最受欢迎,整理相关数据,从数据中找出这个行业是否值得做,有哪些方面的潜力,合理地制定自己的店铺发展方向。
商品上新和布局,店铺开下来上传商品是件大事,在初期,会采用铺货模式,每天都会上传商品,随着时间的推移,店铺商品也会增多,商品布局分类是必须做的,当消费者进入店铺后,视觉上更加清晰,也更容易留下印象。
在上架新产品之前,是不是应该先确定下店铺的风格,如果你对自己的店铺有规划也通过数据分析确定了店铺未来的发展方向,你完全可以先确定风格,然后选择商品上架,但大部分的卖家都是初次开店,上来就对市场了解透彻,知道什么样的风格会成为市场的主流的,还是少数。
先选品上架,可以一边开店,一边了解市场情况,方便后期无论是对市场还是对店铺,都有准确的定位。
在有了定位之后再去选择店铺要发展的方向,这样可能会更加准确一些,再确定自己的店铺风格后,在对产品进行分类设置时,要有引流产品,这类产品的特点就是需求比较强,或者说价格比较实惠,如果做的效果足够好,还可以带动整个店铺的发展。
对买家定位,要把店铺的产品卖给谁?自然是买家了,如果对这个都不上心的话,那产品就很难卖出去。
与国内相比,跨境电商面对的是一个巨大的差距,不一样的语言,不同的文化习俗,要使产品充分满足消费者的需求,就必须深入了解市场中消费者的消费特征,并加以记录。
商品的定价,我也讲了不止一次,建议也要找准市场定位,选择这类商品的中间价,这样消费者就不会觉得我们的商品便宜,或者觉得我们的商品价格太高。
无论如何产品的质量必须得到控制,一个质量差的产品会让所有的付出瞬间化为乌有,所以产品的质量必须得到控制,而且还要完善商品的售后服务,更加关注产品的评价,了解产品的优缺点。
怎样做才能更高效,花费更少,收益更高,远比做工作本身要重要得多。
最终要保持好商品的评价,评价结果对产品的转化率有很大影响,如果有差评,要在第一时间联系买家,协商帮助解决他遇到的问题,进行评价修改,如果有不愿意修改的,记得要在评价报告下面说明情况。