Shopee新卖家开店成功后,新卖家在店铺运营过程中可能会遇到物流、产品选择等问题。别担心,下面汇总了一些店铺运营中的一些常见问题解答,会给新卖家带来帮助的。

1、不会小语种怎么跟买家聊天?

Shopee提供实时翻译软件,还有当地的小语言客服来解决语言问题,帮助卖家与买家无障碍沟通。

2、如何选择产品?

Shopee将每周向卖家提供每周的市场报告和市场趋势预测,以便于了解新鲜、动态和合理的市场选择。卖家可在卖家学习中心公告栏获取。

3、店铺产品越多越好吗?

虽然店铺有很多种商品,但它们会为买家提供更多的选择,但大多数未能下订单的商品将占据店铺的展示位置,减少买家寻找购买目标产品的机会。因此,卖家应在更新时选择潜在的商品,并清理长期未下订单的商品。

4、只能在Shopee app端发Feed吗?

是的。为了适应买家的浏览习惯,Shopee动态功能只能在Shopee app端使用。

5、卖家现在很快就回复了这个消息。为什么谈话回应率还是没有提高?

因为聊天回应率是计算卖家在过去90天内收到的聊天和出价消息的总量,所以卖家过去的回应率可能会影响卖家目前的聊天回应率。如果卖家在过去90天中的早期聊天回应率很低,卖家的聊天回应率会随着时间的推移而提高。

6、什么是跨境物流成本(藏价)?

跨境物流成本(藏价)是指卖家在订单中支付的SLS运费中扣除买家或平台补贴的部分物流成本后实际承担的物流成本。

7、如何贴面单?

正确的贴纸可以保证仓库快速准确的扫描、验收和交付,缩短物流时间,减少异常部件的损失。

以上是Shopee新手卖家选品和物流问题解答,希望对您有帮助。