无论是国内还是跨境电商,都会有很多shopee卖家选择店群模式,再加上这段时间跨境电商的火爆,大家更想要做店群。做该模式可以帮助卖家降低运营成本,增加店铺销售额,增加卖家的收入。店群说的是多店经营。那么,shopee做店群的正确运营方法是什么呢?
1、扩大店群人数:一个店群中通常有一个店店铺群。人越多,促销带货的概率就越高,概率越大,产品展示给更多的人,吸引更多的新流量。
2、买卖双方多互动:店铺群或其他群,没有互动就是没有用的群,定期互动可以增加买家对店铺的信任。在群里,不仅可以聊产品,还可以和大家分享生活小知识,让大家更好的了解彼此,对消费者的消费定位有更清晰的认识,让消费者对于店铺发展的风格有一定的帮助。
3、时不时的分享店内产品:当店内的产品是新品时,很多消费者可能无法及时看到。这时,群体的作用就体现出来了。对于群内分享的产品,买家可以直接对产品进行提问,比在平台上咨询客服来得更加便捷。消费者觉得产品好,就会转发给亲朋好友,增加店铺产品推广的动力。
4、时不时的在群发福利:福利很有利于留住消费者、促进消费者下单。这是卖家一直需要考虑的问题,以防止买家退出该群,卖家需要多加注意维护该群就行,如此卖家的店铺群可以发展更长久。至于小福利,可以是店铺优惠券之类的。在这里,卖家也建议您多关注店里的产品,因为卖家本来就是一家店,卖家只是想把卖家的产品做得更好,将产品售出是卖家的目的,消费者只有在群里逗留更多时间,这样才能及时看到产品的促销活动,也能更及时地收集到自己需要的产品。
5、收集买家的意见:群聊是了解产品和与买家交流最简单的方式,也是收集建议帮助卖家不断优化店铺的一种方式。在店铺运营过程中,买家的需求和意见也可以帮助卖家的店铺提高服务质量,获得竞争优势,所以在店铺群中,卖家也可以让买家对卖家店铺的服务和产品发表适当的意见,以及收集相关信息,进行有针对性的改进卖家的不足之处。
以上就是和卖家们分享的shopee做店群的正确运营方法,希望对shopee卖家有帮助。连连国际以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。