Shopee平台目前发展越来越好，需要商家可以做这个平台，对于新手小白来说，还是有很多需要学习的问题，特别是物流方面问题。今天来说下Shopee平台尾程物流如何查询，这是需要许多卖家注意的问题，希望可以帮助到更多的卖家。

首先，可以联系平台的客服来查询这个问题，可以通过在线的客服，或者发邮件，打电话等等，来查询需要查询的包裹的具体的状态信息，这样的话，就可以掌握这单包裹的物流状态，然后就可以采取对应的措施来解决。

如果订单的状态是“转运中”的话，这种情况下，买家可以发送产品的链接来查询具体的情况，查看物流目前是运输在了那个地方，这种情况一般不会有什么大的问题，再等几天就会送达，不用太过于担心。

SLS物流的查件：可以使用云表格来登记，一般情况下，会在一个工作日内收到回复；

可以拨打客服的电话来询问，可以咨询下人工，一般情况下是周一到周五都可以拨打电话；

可以发邮件到：cs.cbseller@shopee.cn，来咨询需要问的问题，注意写清楚自己的需求。

邮件的标题模式：店铺名+客户经理名+订单号，描述清楚需要询问的问题就行，通常情况下，也会在一天内得到回复的。

物流账单有哪些状态呢？

1，未进入仓库或未扫描状态的快件：通常情况下接收扫描后12-24小时内进行会进行扫描工作。如果你货在24小时内没有被扫描，这种情况下可能会出现事故，建议卖方重新发出货物，避免延迟交货。

2，发货失败：通常是因为买家地址错误，或者没有及时提醒买家收货等原因，所以包裹会被退回。

3，过境状况查询：这个环节的交货及时性通常在7-15个工作日


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