在shopee其实开店的商家挺多的,很多商家都在该平台上开店,就会有很多问题需要处理。比如消费者可能会申请退货,那么shopee如何填写退货地址?退货要处理什么细节?
shopee平台设置退换货地址其实很简单,只需要商家登录shopee后台,在店铺设置中选择我的地址,然后详细编辑地址内容,最后检查为默认地址。
需要特别注意的是,shopee平台系统会自动从卖方中心获取卖方异常件的退换货地址。也就是说,如果商家不在shopee系统中的卖家后台登记退换货地址,商品就会被shopee默认属于销毁类型。所以设置产品退换货地址,可有效减少店铺损失,减少不必要的售后麻烦。 如果商家已经在卖方中心填写了异常退货地址,但仍出现商品销毁通知,则需要在当天及时联系平台工作人员,否则将按照默认销毁处理。
那么具体退货的细节是什么?
1.退货信息必须用中文填写。
2.退货收件人必须使用真实姓名,不得使用公司名称或不完整姓名。
3.退换货地址未填写完整的,默认销毁相关退换货。
4.假如商家在shopee平台上不止一家店铺,那么就必须填写每家店铺的地址。
5.在填写过程的最终设置选项中,必须检查set as seller return address否则,默认为无效地址。
shopee退货地址在填写的时候一定要使用中文填写,且收件人是真实人名,最后在填写流程的设置选项中必须勾选相关选项,不然商家的店铺的退货商品可能会被销毁,所以退货地址的设置还是很讲究的。