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现在跨境平台shopee发展迅速，很多商家选择这个跨境平台开店，但无论在哪个平台，都会遇到退款问题，那么shopee平台退款率高吗？ 退货率高怎么办？ 

shopee退款率高不高这个的话很难判定，这主要取决于商家自己的账户，如果账户里的商品是很好的商品，那么退款率肯定不会很高，所以商家要做的是做好自己的商店，做好自己的商品，这样商家就可以降低退款率。 退货率高怎么办？ 

第一，发货时仔细检查，确保发货正确。卖家需要每天对货物进行检查，确保库存充足，发货时仔细检查货物，避免发货错误。 

第二，在发货前，必须确认货物的完整性。损坏或有缺陷的货物不能发送给买方，以最大限度地减少退货的可能性。 

第三，确保所有货物妥善包装，对于易碎物品必须做好标记，并增加额外的维护措施，如：防撞气囊。 

第四，正确描述每填写正确的描述。填写正确、详细的产品细节，以确保买家不会对产品产生任何误解。产品细节必须包括准确、详细的信息，如尺寸、颜色、材料和保质期。产品照片可以从不同的角度放置，以帮助买家更清楚地查看产品。 

第五，分析调查店铺退款退货的原因。卖方可以回访经常退款的产品，找出原因并解决。shopee卖方可以通过停止销售来调整货物的状态，或者如果供应的产品质量有问题，可以考虑直接从货架上删除产品。这样，商家就可以避免从源头上退款，从而降低买家流失的可能性，提高商店的满意度。 

最后，良好的沟通态度可以解决大多数退款问题。当退款时，卖方应首先与买方沟通，看看原因是什么，是否可以补偿买方，以避免退款。 

经过介绍，商家可以了解到shopee退款率是否高主要取决于商店的产品。企业只能做好上述方面，以降低平台的退款率，吸引更多的消费者。