shopee越南站的物流规则是比较复杂的,而中国内地卖家主要使用的是shopee官方物流服务(简称SLS),本篇文章就从中国内地卖家的视角出发,介绍shopee越南站点的物流规则。

shopee物流规则

一、SLS越南专线支持哪些付款方式?

SLS 越南专线目前允许 COD(Cash On Deliver)与非 COD两种付款渠道。如果跨境电商卖家们选择了非 COD付款, 那么shopee买家在下单时就要预付货款、运费,通常可以以信用卡,银行转账等渠道进行支付;

COD包裹是通过中间商向买家收取货款和邮费的方式,shopee用户购买后不用任何线上支付动作,等拿到了包裹再现场交付。怀着鼓励跨境卖家拓展更多售卖类目的初衷,Shopee平台还为卖家打造了重物物流。

二、SLS越南专线有哪些物流规则?

SLS越南专线有着固定的派送规则,每一笔物流派送订单都必须遵守以下规则:
如果越南专线货物的第一次派送失败,那么SLS 尾程物流人员会在五天内再送一次。但是这个派送时间有一定的限制:如果shopee用户希望5天后再派送,那么SLS 尾程物流人员会告知他们:这种情况无法满足,并且会把这个包裹返还给Shopee越南站点的中转仓库。(所以最好是在5天内完成二次派送,避免返仓)

如果派送过程中无法联系买家,那么物流人员会把货物退回 Shopee 越南仓库并通知 Shopee 客服,等待处理结果。7天内没有得到派送通知后者是没人认领这个包裹,那就自动退货或者是原地销毁。

总之,中国内地卖家在负责跨境电商shopee业务时,应该学习以下的物流规则:首次派送失败后,尾程人员可以二次派送(但时间必须是5天以内);如果长时间联系不上买家,货物将会原地销毁或者是自动退货。

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