随着跨境电商行业的发展,越来越多的卖家开始了跨境业务,许多卖家选择了入驻Wish平台,以下就和卖家们分享Wish平台入驻需要知道些什么?
一、前期准备。
1.下载APP,先注册买主账号体验。
2.注册卖家账户,一次足够。
3.找个聪明点的人,开始发布产品。
4.最好与API对接,以防止订单猛增
二、Wish店铺做大的秘密。
1.摒弃ebay与速卖通的作法,不打价格战,不想钻空子,不想研究wish排名算法,也不能开设过多账户。
2.以最快的最佳物流。挑选物流时尽量采用所有的物流方式进行查询,出货后尽快标记出出货物并上载单号,另外跟踪单号跟踪单号上网要快,物流妥投时间短。
3.良好的客户服务业绩。回答顾客问题的时间平均不超过24个小时,订单退款金额与退款金额的比率小于5%。
除上述内容外,卖家希望把Wish店铺扩大,还应遵守Wish平台的规则。Wish所支持的应该是积极的,wish禁止的就是完全不做。还有什么是卖家需要注意的?
1.禁止销售假冒商品或其它侵权产品,仿品亦不允许。Wish手工检查了所有产品,对于仿制品,Wish将处以每件产品1美元的罚款,并永久删除该产品,而所有与仿品相关的应付款项将被保留。
2.不要以任何方式索取好评,Wish对于这种索取好评和刷单的行为是坚决禁止的。
3.不要试图通过Wish解决客户问题,Wish平台在解决纠纷方面有其独特的机制,当Wish卖家与客户发生问题时,应按Wish纠纷解决步骤走,实现解决不了的Wish平台介入。
4.不要急于求成。不管怎样,不要急于求成,成功需要耐心和时间。
三、基本销售政策。
1.关于产品:上传产品时不能非法使用他人的图片和文字。不允许出现对商品或销售者的亵渎、种族歧视的语言或图像。
2.在交易方面:禁止引导购买者通过非Wish渠道进行购物,逃避支付佣金;所有商品必须可分开销售,不能多买多送.多买少运或额外的外包装等名义"促销"。如有违规物品,将暂停销售或删除,取消相关订单,违反者将对是否停止使用或关闭帐户进行评估。
3.关于价格:为了更好地宣传商品以增加销售额,Wish上买家所看到的价格可能与卖家填写的价格略有差异,但是最终结算价格必须尽可能保持一致。
以上就是和卖家分享的Wish卖家开店需要知道的一些事情,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。