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跨境卖家入驻Wish跨境电商平台开店铺的时候，需要缴纳保证金，但有些卖家说他们的保证金不能退回，这是怎么回事？碰到这样的情况卖家们该怎么处理？要怎样才能安全地退保证金？下面小编就带您一起了解以下关于保证金退回的问题。

一、Wish的保证金如何退还？

Wish一直致力于为用户提供最佳的产品和服务。Wish有责任保证卖家的产品和服务质量，以保证其用户日益提高的满意度。$2000的预缴款将成为卖家有能力和决心证明自己能够向用户提供最好产品和服务的证明。

第一步，卖家在Wish开店保证金政策下，如果卖家已支付了2000美元的定金，但店铺未成功注册，遇到这样的情况，卖家一定要记得注销账户时是按照平台的退款条件来操作的，只有这样2000美元的保证金才会被退回。

退回日期要等到平台放款的日期，如果店铺退款却未到帐，要注意注册的整个过程，没有任何违法行为发生，如果平台发现您有违法或者不合理的注册行为，那么退款的日期将会大大延长，因为需要对卖家进行审核。

二、为什么Wish保证金不退？

最近退费的另一个原因就是Wish平台与umpay对接的技术有问题，导致少量人的注册金退款失败，不过据说该问题已经修复好，所以这波钱很快也会退回给大家。

如卖家在开店中有任何疑问，可与Wish平台的客服人员联络，或与Wish官方客服联系，以上就是针对保证金退款的相关内容，希望对各位卖家有所帮助。