Wish平台的平台规则是十分严格的,这导致有些情况下,wish卖家无端被平台告知自身店铺违规。其中,产品侵权问题是wish平台重点打击的对账。跨境电商行业的产品创意与设计,其实总的来说大同小异,有时卖家在进行店铺优化的过程当中出现雷同,被系统认定为侵权是十分常见的。wish卖家面对被平台认定为产品侵权时需要做的并不是无动于衷,而是卖家需要及时进行申诉,避免隐藏问题。

针对产品侵权问题,一般有以下的解决办法。如果卖家有产品的授权书,卖家可以根据流程提交资料,就可以避免产品侵权问题。如果卖家没有产品的授权书,卖家可以找到供货厂家提供证明。当然,证明当中需要提出卖家的产品为外贸尾单,卖家所销售的产品并非侵权的假冒伪劣产品。一般来讲,由于卖家店铺上架的产品众多,有时候存在侵权问题的产品并不止一个。在这种环境下,卖家进行申诉就十分必要了。

卖家在申诉时,首先需要准备申诉材料。针对侵权问题,卖家申诉时尽量提供知识产权证明。这当中大致包括商标注册、专利证明、版权证明、授权销售信或者供应商有权转售的证明、与供应商的合作证明等。

如果是可以进行申诉的情况,平台会为卖家发送邮件说明被投诉侵权的原因。大家可以根据邮件当中平台为卖家申诉提供的URL,进入到平台的违规申诉网页。并在申诉网页的底部找到提供授权上传卖家的授权证明。

卖家在申诉时需要选择自己的品牌,如果选项中没有卖家所销售产品的品牌时,可以直接上传卖家所销售产品的品牌,并点击提交等待平台审核。当然,卖家也可以通过官方平台发送邮件的方法进行申诉。

存储性当中,卖家需要表明自己没有侵权,也拥有品牌授权的证明。改申诉信写完之后,卖家需要将授权证明统一发送给平台,然后等待平台审核。对侵权问题,卖家直接上传授权证明一般是比较快捷的。当然卖家也可以根据自身需要进行选择。

以上就是关于wish商户产品侵权申诉问题的解答,希望以上内容对大家能够有一定帮助。

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