对于想做跨境电商的卖家来说,Wish的进入门槛低,操作简单,吸引了很多卖家。卖家可以利用平台上的流量来推广和销售他们的产品。既然卖家选择在这些平台上开店,自然需要遵守平台上的规则,以确保账户的安全,因为只有安全的账户才能保证店铺的正常运行。因此,卖家必须注意在Wish平台上关闭卖家账户的相关事项,那么什么行为会导致Wish账户关闭呢?
一、违反平台规定的行为包括:
1.账户关联:与亚马逊等其他跨境电子商务平台一样,Wish多账户关联不允许卖家或同一公司的多账户商店在该平台上销售。因此,如果发现这种情况,卖家的多个账户将受到惩罚,这是非常常见的。
2.重复上架:为了更多地展示其产品,一些卖家多次将同一产品上架。请注意,平台不允许。如果发现,帐户将被暂停或直接被封。
3.刷订单:刷订单是许多电商卖家会做的事情。众所周知,销售主要是平台评价卖家商店业绩的重要因素。为此,为您的店铺刷一些订单可以增加平台对店铺的评分,从而为商店赢得更多的流量和订单。但从平台的角度来看,这是一种不公平的竞争行为。因此,如果卖家刷订单,它将被屏蔽。
4.流量输出:使用平台上的产品将流量输出到其他平台。一些卖家会让Wish上的用户以更优惠的价格从其他平台(如自己的独立站)购买产品。请注意,这是该平台不允许的。不要将平台上的用户引入其他平台进行购买或支付,否则将被屏蔽。
二、店铺业绩不达标。
无论是Wish、亚马逊还是其他跨境电商平台,我们都可以在卖家的后台下看到商店业绩指标和其他数据。商店的糟糕表现自然会引起平台的注意,严重的会导致封号。主要考虑因素包括:
1.拒绝率太高,卖家拒绝发货。订单生成后,卖家选择退款订单。这些数据在Wish中明确规定。如果退款订单占所有订单的3%以上,该账户将被警告甚至禁止。
2.退货率过高,买家在订单生成后退货。一般来说,该值应低于总订单的0.5%。如果高于0.5%,卖家应注意。
3.履约率太低。完成订单的数量是一个正常的销售过程。一般来说,卖方将完成100%的订单。当然,如果履行的订单占总订单的比例太低,则可能会被封。
以上是Wish卖家开店被屏蔽的主要原因。当然,除了这些原因,如果卖家出售假货,侵权也会导致账户被屏蔽。卖家必须注意确保账户安全是非常重要的。希望上述内容对卖家有帮助。卖家要对症下药,合理合法合规的运营店铺,店铺才能够健康的发展下去。