wish是跨境电商平台之一,它的发展还是非常的不错的哦,卖家在wish开店了以后,需要关注店铺的一些运营情况哦。那么,wish卖家店铺有极高退款率,关店申诉模板是什么?本文来介绍。
一、退款率过高关店申诉模板如下。
谢谢尊敬的卖家支持。
很抱歉我们不能在5天内完成订单。
我们非常抱歉,我们检查了我们已经在1月19日开始了假日模式,但我们的客户操作人员忽略了1月23日有订单。
基于这些情况,我们将更换wish账户操作,并为wish账户t制定更规范的操作流程。在节日期间,我们将尽量使用“祝福快递”来提供更好的服务。我们必须确保所有的产品都有现货。
我们公司已经做了2年的愿望,我们希望能做得更好。
请帮我们重新激活我们的账号,我们真的很想一起工作的愿望!谢谢你的帮助。
二、退款率如何降低?
1、订单必须及时履行。
政策非常严格,它要求所有订单必须5天内发货,5天内未发货的订单就会被退款。
2、确保产品妥投。
建议卖家选择一个靠谱、快速的物流商,一旦标记发货的产品就必须马上发货。
3、确保订单派送了正确货物。
派发的产品是正确的sku、颜色、尺码和质量。
4、货源稳定,库存充足。
当产品没有库存时,一定要明确标记,以免消费者购买到一件无法被配送的产品。
5、审核产品,移除可能吸引欺诈交易的产品,不能以次充好。
上面五点不仅能有效降低退款率,也是卖家在店铺经营过程中的重要细节,除此以外,提高销售额也是降低退款率最高效的方法之一,因此卖家一定要抓住流量、提升销量,做好精细化运营。
各位卖家需要想办法降低店铺的退款率,因为退款率越高的话,对店铺都有影响。而且申诉的时候还不一定会成功,所以各位卖家一定要想办法降低退款率。