wish平台有非常严格的惩罚制度,对于卖家产生的各种违规行为会有不同的处罚,有一些违规会进行罚款,下面说说wish罚款是怎么支付的。
当卖家收到wis处罚通知时,罚款会直接从账户扣除,当账户余额<=0时,罚款会显示负数,待账户中产生金额时,直接将罚款扣除。
一般的罚款类型在wish平台上常见分为以下四种:提供不真实的物流信息、侵犯知识产权、销售的产品有误导性、不按时履行罚款这四种。
那么wish平台误罚款要怎么申诉呢?
首先需要确定是否真的存在误判情形。这里需要注意的是,由于中西方文化存在不同,以及对待问题思路不同,对比的时候要多看重产品的描述是否直接明了。将wish平台给出的被罚原因与店铺实际出售的产品进行认真,确定是不是真的违规了。
要是确实存在误判,商家首先要找出存在误判的原因,这样才能对症下药。这方面可以从客户的角度来看产品的概况、图片是否存在不符,站在客户角度分析,如果收到这样一种商品是否会进行投诉。最好能够收集和保留一些证明是误判的照片、文字描述或物流信息等证据。
接下来要针对上述原因定出一些具体的、切实可行的解决办法,此办法一定要合情合理且容易上手进行操作。
商家申诉文字要言语通顺、有理有据,逻辑清晰,言简意赅表达出意愿与诉求,这样才能促成申诉成功。
另外,商家最好用文字的形式完整写好申诉内容,然后可以借助翻译软件翻译为英文,这个并不需要什么文采,只要将事件起因,过程和诉求完整表达清楚就可以了。
wish产生罚款后的支付方法其实不用担心,因为这个是平台自动就扣除了,每次账户里不要全部体现,留够一定的金额长期放在账户里就好了,不过要是账户里的金额不够的话,wish平台会直接从保障金里扣除,等账户余额充足的时候再补全保障金即可。