wish平台对卖家产品的管控比较严格,如果产品出现侵权,卖家会收到相应的处罚。那么wish侵权怎么申诉呢?下面会进行详细介绍。

wish侵权申诉的具体流程如下:

1、准备申诉材料。如果卖家侵犯的是知识产权,但卖家又是品牌所有人,或者有品牌授权证明,此时需要将证明材料准备好。申诉材料主要包括商标注册、专利版权证明、授权销售信以及供应商有权转售的证明文件等,卖家还可以到申诉页面查看需要哪些材料。

2、进行申诉。一般情况下,如果卖家被投诉侵权,wish会发送邮件到卖家邮箱,邮件中一般就会说明被投诉侵权的原因,邮件里会有申诉URL,卖家可以直接点击URL,进入违规申诉网页,点击“提供授权”后上传授权证明即可进行申诉。如果页面选项中没有自己的品牌,卖家可以直接上传自己的品牌,然后点击“submit”,等待平台审核就可以了。

此外,卖家还可以通过发送邮件申诉,卖家在写申诉邮件时需要表示自己没有侵权,同时上传品牌授权等证明,态度需要诚恳,将证明作为附件发送给平台,等待审核即可。另外,卖家需要注意如果第一次申诉被拒绝,可以等两天后再重新申诉,查看申诉失败的原因,如果资料不全,按要求准备好资料后再重新申诉。

3、恢复权限。Wish卖家侵权申诉通过后,卖家的账户资金冻结、权限限制等都会被解除,账号也可以恢复到之前的状态,不会出现不良的影响。

上述内容已经对wish侵权申诉进行了详细介绍,wish平台的侵权行为是比较严重的情况,因此卖家在收到通知后,需要第一时间去及时处理。如果卖家有证据证明没有侵权,可以尽快进行申诉,以免账号封禁对卖家造成影响,严重时还可能会导致信用受损。

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