如果客人回复，要求你寄样品，那么你会面临如下问题:寄不寄样品?样品收费吗?快件费多少钱，谁来承担?是买方支付，还是卖方支付或者是双方承担? 样品费:一般情况下，样品的价值不高的话(如小礼品、文具、低价值日用品等),不建议收取样品费，例如某个音响价值20元，折合成美元不到10美元，若找客户收取10美元，看似理所当然，考虑到客户的银行在国外，汇一次款的手续费10~100美元次不等，也就是说你要收取的10美元样品费还不够交银行的手续费，建议样品费和国际运费汇总后找客户收取，而没有必要单独收取低价值的样品费用。此外，对于样品价值较高的产品(如电器、高档服装等),也可以考虑和运费一起收取，待客户日后下单达到一定的金额时再返还。
国际运费:若新客户有诚意做生意，他们是愿意承担样品的快递费用的。所以在无法辨别客户是否真心有意愿做生意的情况下，还是由客户来承担运费，毕竟长期由卖方来承担高额的国际运费，会提高卖方的营运成本。通常情况下，客户一般都有自己的进口快递账号(courier account #)，所以通过E-mail向客户说明就可以，没有进口快递账号的话，可以去国际快递的官方网站上查询。
建议根据买家的需求选择货物运输方式，或者双方协商。
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