简述本土服务供应商的一些优势以及它们的崛起为卖家提供的新机遇:
一、免费服务。
一些本地的服务提供商没有交易费用,而且提供免费的主题模板和应用插件,每个月都有收费。另外,在达到一定规模和用户数后,海外平台会向卖家收取佣金,例如BigLamerce收取1.5%的交易费,Shopify则收取0.5%-2%的交易费。
二、使用门槛低。
一些当地的服务公司能更有针对性的设计出适合中国卖家的网站管理系统,操作简单,在功能上能满足不同卖家的多种运营需求。举例来说,一些服务商向卖家提供商品收集软件,这些软件可以迅速地从1688或全球速卖通等第三方电商平台上爬出商品,同步到后台销售,以便卖家进行后台管理,适合做Dropshipping代发商品。
另外,他们提供免费版本的建站工具。假设是第一次建站中的中小卖家,可以先用免费版本建造独立站,以后再选择使用升级服务,进一步塑造品牌。
三、减少通信费用。
国外独立站服务平台在资金和用户数量上具有先发优势。但是,面对跨文化交流所带来的自然障碍,中国卖家在利用海外系统时,有多少会遭遇“尴尬”,而本土服务提供者更能理解中国卖家的想法。
对于国内独立站销售商来说,问题出现后能否及时解决,也是衡量独立站销售商是否达到服务要求的标准之一。这时,本地服务提供商可以保证,当客户遇到困难时,能够以最快的速度做出反应。
四、更加个性化、本土化操作。
当地服务行业可以利用当地的优势,为卖家提供更多的个性化服务。举例来说,在售后方面,卖主商城遇到bug时,很难在一开始就联系海外人士进行修复,有些国内服务商就是针对时差,配置夜班服务团队。
另外,国内服务商根据不同销售者的特点,提供了多样化的服务。举例来说,系统建站可以帮助销售者完成所有自建站平台,如Shopify,Bigymerce,也就是提供代建站服务,不仅支持自己的平台,还支持第三方平台。部分供应商可为有品牌诉求的卖家完成品牌出海营销推广方案,从前期咨询、品牌咨询、网站设计、网上商品调研、市场整合营销、电子商务代运营等全方位服务。
归根结底,在国内服务商的快速发展过程中,海外服务商也在不断优化自己的产品和服务,以更好地满足中国卖家的需求。很难判断海外好还是本土好,毕竟现阶段独立站服务市场还没有形成一家一户的局面。
但基于目前的市场环境,独立站服务平台潜在用户市场空间仍很大。服务行业的发展和成熟,反过来又给卖家提供了新的机会。