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近几年来用户体验的讨论度大幅提升，这种趋势出现的目的只有一个，就是提升客户体验。网购受众表示客户体验是决定是否购物的重要因素。UI (User Interface) 设计是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计，也被称为界面设计。界面中视觉效果设计仅仅是 UI 设计中的一部分内容。UI 设计所包含的不只有“用户”与“界面”这两部分，它的概念涵盖面非常广，是一个完整的交互关系体系，包括界面内容设计、交互体验设计、可用性设计等多个方面。人体工程学和市场上的商业模式都是 UI设计需要考虑的因素。

不同应用的画面场景设计和针对用户的设计操作等都是 UI设计过程中至关重要的部分，甚至对作品的可用性起到了决定性作用。经常见到的网页和软件中不乏人机交互、信息传输、界面操作等环节，编码设计在界面操作和信息传输中负责链接与加载，其他起引导作用的元素则属于视觉界面设计。总而言之，“用户”和“界面”是设计的两个基本要素，为了使这两者之间的关联变得更紧密自然，就要用交互设计使用户体验界面的操作过程变得更简洁、轻松、舒适。UI设计在界面中除了能美化界面，还可以根据用户的使用习惯领会用户意图，减少用户操作步骤。用户界面在生活中随处可见，常见的功能展示页面、注册登录页面、手机操作页面等都属于用户界面。UI存在于计算机、智能手机、智能手表等各类型的显示终端。