怎样才能打造一个优质的Facebook粉丝页面?粉丝页面又该如何避免踩雷?
1、怎样做一个优质的粉丝页?
1)数据调查
84%的消费者在经历了一次失败之后,很难再买一次品牌,所以建立一个可靠的购物体验是整个购买过程中的关键一环!
2)创造可信的购物体验
#提高产品的准确性:产品精确地说明您所销售或提供的产品,例如详细的商品说明、尺寸、颜色、材料等。
确定送货时间:清楚的显示送货时间,费用,包裹跟踪,特殊信息提示。
#提供高质量的顾客服务:为顾客建立清晰的期望,如向顾客提供采购建议,提供物流信息的查询,清楚地说明产品的退换政策,正确处理售后问题等等。
3)注意顾客的反馈评分
顾客反馈面板也就是我们通常提到的ACE页面评分,广告商可以在顾客反馈面板上了解顾客的真实反馈,以及需要改进的方面和建议措施。
2、怎样避免粉丝页踩雷?
1)粉丝页面评分规避策略
为广告客户带来更多高质量的消费,同时希望平台的用户在购物时能获得高质量的购物体验,让广告客户和用户实现价值最大化。不能利用不正当手段,故意回避我们的广告审核程序或其它政策执行要求。
2)什么样的行为可以被认定为规避系统?
用unicode字符或符号来使广告中的词或词组混淆。
限制访问Facebook广告的目标页面。
当现有帐户因违反我们的政策而被强制执行之后,试图建立一个新的广告帐户。
3)这种行为的结果是什么?
任何人企图规避政策执行,均属违反规避制度政策,将进一步实施相关强制措施。
4)怎样避免规避政策?
经常访问“帐号质量”界面,仔细观察你的粉丝页面的反馈;保持好的反馈分数(3分以上)。对用户的反馈及时改进;如有投诉,及时投诉。