社交电商是电子商务和社交媒体的混合体,广告和销售是通过与社交媒体信息或买家信息相关的零售渠道进行的。

近年来,越来越多的社交媒体平台发展成为增加电子商务业务、窗口、小黄车、站外链接等工具,让平台买家找到新产品,了解新品牌,不离开社交信息流购买。

虽然社交电子商务还处于早期阶段,但可以肯定的是,它的利润非常丰厚。根据Statista的数据,前年年社交电子商务销售额创下4750亿美元,预计6年后将创下3.37万亿美元,年增长率为28.4%。

社交电子商务重新定义了流量和购物方式。

社交购物和传统电子商务的区别在于,它将购销融入日常生活,产生真正的社区感和联系感。它旨在允许个人作为买家、创造者、影响者和供应商参与全球经济,从而改变人们的购物方式。因此,每个卖家、品牌和平台都会受到这种变化的影响。

通过比较,可以看到社交购物更友好,买家生成内容(UGC)的产品更有说服力。此外,买家相信他们的朋友和各种产品专家的推广,而不是名人和大品牌。

社交媒体已经发展成为一个虚拟购物中心,买家可以购买和与朋友、品牌和创造者互动。就像传统店铺一样,人们花的时间越多,他们就越有可能购买产品。一般来说,买家在最熟悉、最舒适的平台上购买。千禧一代和Z世代通常更喜欢关注视觉内容的社交媒体网络,比如Tik Tok。

在社交平台上购物是最受欢迎的方式。研究发现,71%的买家通过直播在社交平台上消费,48%的买家甚至希望使用平台内的商业工具购买更多产品。